Regulamin

1. Kogo dotyczy ta umowa

Niniejszy regulamin stanowi umowę pomiędzy Oleks Tech OÜ, spółką zarejestrowaną w Estonii pod numerem rejestrowym 17290539 („my”, „usługodawca”), a przedsiębiorcą zakładającym konto w usłudze miraride („Ty”, „klient”).

miraride jest przeznaczone dla salonów prowadzących działalność gospodarczą. Osoba akceptująca warunki musi mieć upoważnienie do zawarcia umowy w imieniu swojej firmy. Nie zawieraj umowy do użytku prywatnego. Bezwzględnie obowiązujące prawa danego klienta, w tym osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, którym przysługuje taki szczególny zakres ochrony, mają pierwszeństwo; sam status przedsiębiorcy nie oznacza ich zrzeczenia się.

Umowa wchodzi w życie z chwilą pierwszego użycia konta, które dla Ciebie utworzyliśmy, albo z chwilą pisemnej akceptacji regulaminu — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Wersje angielska, polska i ukraińska są jednakowo wiążące. Jeśli ich treść wydaje się niespójna, skontaktuj się z nami przed powołaniem się na sporne sformułowanie, aby teksty można było uzgodnić zgodnie z bezwzględnie obowiązującym prawem.

2. Czym jest usługa

miraride to oprogramowanie udostępniane przez internet. Daje Twojemu salonowi publiczną witrynę do prezentowania pojazdów na sprzedaż i na wynajem oraz prywatny panel do zarządzania ofertą pojazdów, zapytaniami, kartotekami klientów, najmem i dokumentami. Hostujemy je my; Ty niczego nie instalujesz.

Usługa obejmuje funkcje opisane na naszej stronie i w panelu w chwili korzystania z nich. Materiały marketingowe i plany produktu nie rozszerzają tej umowy, chyba że wyraźnie włączymy je do zaakceptowanego zamówienia lub niniejszego regulaminu.

Opcjonalna pomoc AI proponuje dane pojazdu, tłumaczenia lub treść szablonów dokumentów. Użytkownik musi sprawdzić i potwierdzić propozycje przed zapisaniem, publikacją lub wystawieniem. Wyniki mogą być błędne lub naruszać prawa. Wszystkie te czynności można też wykonać ręcznie. Narzędzia nie udzielają porad prawnych ani podatkowych i nie decydują o prawach osoby.

3. Twoje konto i Twój zespół

Jedna osoba ma jedno globalne konto i może posiadać odrębne członkostwa w kilku salonach. Każdy salon ma własnych właścicieli i personel, a członkostwo w jednym nie daje dostępu do drugiego. Właściciel może zapraszać członków zespołu i nadawać im role w danym salonie.

Odpowiadasz za upoważnione korzystanie przez zespół oraz podejmowanie rozsądnych środków ochrony danych logowania i odbieranie dostępu osobom, które już go nie potrzebują. Nie udostępniaj danych do logowania innym osobom. Niezwłocznie zgłoś podejrzenie naruszenia. Nie przenosi to odpowiedzialności za uchybienia w zakresie bezpieczeństwa, za które odpowiadamy my.

Możemy wymagać ponownego uwierzytelnienia przed wrażliwymi zmianami oraz odmówić lub cofnąć dostęp osobie, której sposób korzystania z usługi tworzy ryzyko bezpieczeństwa lub ryzyko prawne.

4. Dane, które wprowadzasz do usługi

Pojazdy, zdjęcia, kartoteki klientów, umowy najmu, dokumenty i treści witryny, które wprowadzasz do miraride, pozostają Twoje. Nie roszczimy sobie do nich praw i nie wykorzystujemy ich do trenowania modeli, do budowania portalu ogłoszeniowego ani do żadnego celu innego niż świadczenie usługi dla Ciebie.

Jesteś administratorem danych osobowych, które przechowujesz o swoich klientach, i odpowiadasz za posiadanie podstawy prawnej do ich zbierania i przechowywania. W szczególności:

• Opublikuj własną informację o przetwarzaniu danych w swojej witrynie, mówiącą Twoim klientom, kim jesteś i co robisz z ich danymi.
• Zbieraj tylko to, czego naprawdę potrzebujesz, i przechowuj dane prawa jazdy oraz dokumentów tożsamości tylko tak długo, jak wymaga tego najem lub obowiązek prawny.
• Upewnij się, że masz prawo do publikacji każdego zdjęcia, które umieszczasz.
• Dbaj o rzetelność opisów, cen i dostępności pojazdów. Polegają na nich Twoi klienci, a my korzystamy z nich, wyświetlając Twoją ofertę.

5. Zasady dopuszczalnego korzystania

Nie wolno używać miraride, aby:

Każdy może zgłosić domniemaną nielegalną treść przez publiczny formularz zgłaszania nielegalnych treści dostępny w odnośnikach serwisu. Zgłoszenia ocenia człowiek; możemy usunąć lub ograniczyć treść albo dostęp do usługi, gdy uzasadnia to prawo lub regulamin, powiadamiamy zgłaszającego, jeśli podał kontakt, przekazujemy salonowi uzasadnienie decyzji i wskazujemy środki odwoławcze. Zgłoszeń nie rozstrzygamy wyłącznie automatycznie.

• publikować treści bezprawnych, wprowadzających w błąd lub naruszających cudze prawa, w tym ogłoszeń pojazdów, do których sprzedaży lub wynajmu nie masz uprawnienia;
• przechowywać danych osobowych, do których przetwarzania nie masz podstawy prawnej, ani szczególnych kategorii danych osobowych, dla których usługa nie została zaprojektowana;
• badać, skanować ani testować bezpieczeństwa usługi ani próbować sięgnąć po dane innego salonu bez naszej uprzedniej pisemnej zgody;
• odsprzedawać usługi, udzielać do niej sublicencji ani udostępniać jej osobom trzecim jako własnego produktu;
• pobierać danych na masową skalę środkami automatycznymi poza własnymi rekordami ani obciążać usługi w sposób pogarszający jej działanie dla innych;
• wgrywać złośliwego kodu ani używać usługi do wysyłki niezamówionych masowych wiadomości.

6. Dostępność i zmiany usługi

Podejmujemy uzasadnione gospodarczo starania, aby usługa była dostępna, i w miarę możliwości z wyprzedzeniem informujemy o planowanych pracach. O ile zaakceptowane zamówienie wyraźnie nie stanowi inaczej, nie zobowiązujemy się do poziomu usług, procentowej dostępności ani czasu reakcji wsparcia.

Możemy dodawać, zmieniać i usuwać funkcje. Jeśli usuniemy lub istotnie ograniczymy funkcję, na której polegasz, uprzedzimy Cię e-mailem z co najmniej trzydziestodniowym wyprzedzeniem, a Ty możesz z tego powodu rozwiązać umowę bez kary przed wejściem zmiany w życie.

7. Opłaty, VAT i płatności

Plan, okres rozliczeniowy, cena, limity i wersja dokumentów prawnych, które potwierdzasz, są zapisywane przy Twoim koncie. Wszystkie ceny są bez VAT. Stripe Tax oblicza należny podatek na podstawie adresu rozliczeniowego i numeru podatkowego; odwrotne obciążenie stosuje się tylko po spełnieniu wymogów prawa.

Czas trwania okresu próbnego (1 miesiąc kalendarzowy) określa przyjęta oferta. Jeśli bieżąca oferta nie jest dostępna na stronie, wiążące są warunki oferty, którą zaakceptowałeś. Stripe Checkout zbiera dane do płatności cyklicznych przed aktywacją; podczas jego realizacji nie pobieramy opłaty za okres próbny.

Możemy według własnego uznania przedłużyć okres próbny. Przedłużenie zmienia jego koniec lokalnie i w Stripe, ale nie ma wartości pieniężnej, nie stanowi obietnicy kolejnych przedłużeń i nie zmienia płatnego planu ani ceny.

Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc lub rok. Jeśli płatność cykliczna nie powiedzie się lub wymaga uwierzytelnienia, zachowujesz pełny dostęp przez okres odzyskiwania płatności (14 dni). W tym czasie Stripe ponawia próby pobrania opłaty, a Ty możesz zaktualizować dane płatności. Czasowego dostępu ani rabatów nie można wymienić na gotówkę; nie dają też prawa do zwrotu.

Możemy zmieniać ceny wyłącznie na przyszłość, po wymaganym uprzedzeniu. Nowsza oferta publiczna nie zmienia dat okresu próbnego, rozpoczętego okresu płatnego ani ceny zaakceptowanej w Stripe; zmiana dotyczy jawnie zapowiedzianego przyszłego odnowienia albo nowo zaakceptowanej oferty.

8. Czas trwania, rozwiązanie i zawieszenie

Umowa obowiązuje przez wybrany okres rozliczeniowy i odnawia się automatycznie na kolejne okresy tej samej długości, jeśli żadna ze stron nie złoży wypowiedzenia.

Możesz anulować cykliczne rozliczenia w portalu Stripe. Płatny dostęp kończy się z końcem opłaconego okresu. Zamknięcie konta salonu to osobna czynność właściciela w ustawieniach prywatności; samo anulowanie rozliczeń nie jest żądaniem usunięcia danych. Opłaty za rozpoczęty okres nie podlegają zwrotowi ani proporcjonalnemu rozliczeniu, chyba że wymaga tego bezwzględnie obowiązujące prawo lub wyraźnie uzgodnimy to na piśmie.

Zmiana dostawcy nie wiąże się z opłatą za zmianę. Nie tworzy dodatkowego prawa do zwrotu, bonifikaty na poczet przyszłych opłat, odszkodowania ani zwrotu kosztów. Bezwzględnie obowiązujące środki prawne i prawa z wcześniejszej umowy nadal obowiązującej dla Twojego konta pozostają zachowane.

Po upływie okresu dodatkowego lub odzyskiwania płatności bez skutecznego rozliczenia właściciel zachowuje dostęp do rozliczeń, konta oraz eksportu/odzyskiwania, personel widzi informację o zawieszeniu, a witryna staje się tymczasowo niedostępna. Możemy też zawiesić dostęp z powodu poważnego ryzyka bezpieczeństwa lub oczywiście bezprawnych treści. Dezaktywacja salonu pozostaje odrębną czynnością platformy.

9. Co dzieje się z Twoimi danymi po odejściu

Właściciel może zamówić eksport w dowolnym momencie. Zamknięcie konta wstrzymuje zwykłą pracę na danych klientów i zapewnia trzydzieści dni na odzyskanie konta i pobranie danych. Zmiana dostawcy korzysta z odrębnej procedury wypowiedzenia i przejścia opisanej w dokumencie Eksport danych i zmiana dostawcy; okres pobierania zaczyna się po zakończeniu przejścia. Przed usunięciem wyeksportuj wymagane prawem zapisy: nie zapewniamy stałego archiwum księgowego zamkniętego konta.

Aktywne dane salonu są usuwane po właściwym okresie pobierania, z wyjątkiem konkretnych dowodów, które musimy zgodnie z prawem zachować. Kopie zapasowe wygasają według harmonogramu retencji; po odtworzeniu usunięcia są ponawiane przed zwykłym użytkowaniem. W tych sprawach pierwszeństwo mają umowa powierzenia i dokument Eksport danych i zmiana dostawcy.

10. Własność intelektualna

Oprogramowanie miraride, jego projekt i dokumentacja należą do nas i nic w tej umowie tego nie przenosi. Otrzymujesz niewyłączne, nieprzenoszalne prawo do korzystania z usługi na potrzeby własnego salonu przez czas trwania umowy.

Zachowujesz prawa do przesłanych treści i udzielasz nam ograniczonej licencji na ich hosting, przetwarzanie, powielanie, techniczne dostosowanie, wyświetlanie i przekazywanie odbiorcom oraz kanałom wskazanym przez Ciebie, wyłącznie w celu świadczenia usługi. Musisz posiadać prawa i zgody dotyczące logo, nazw handlowych, domen, czcionek, zdjęć, opisów, importowanych materiałów i danych wejściowych AI, w tym ujawniania danych osobowych. Nie sugeruj powiązania z producentem ani poparcia serwisu ogłoszeniowego bez zezwolenia.

Jeśli prześlesz nam sugestie lub uwagi, możemy swobodnie wykorzystać je do ulepszania produktu, bez zobowiązań i wynagrodzenia wobec Ciebie. Nie będziemy publicznie wskazywać Cię jako klienta bez Twojej pisemnej zgody.

11. Poufność

Każda ze stron zachowa w poufności niepubliczne informacje handlowe i techniczne drugiej strony, wykorzysta je wyłącznie do wykonania tej umowy i ochroni je z co najmniej taką starannością, z jaką chroni własne informacje poufne. Nie dotyczy to informacji, które stały się publiczne bez winy strony otrzymującej, były już jej zgodnie z prawem znane albo muszą zostać ujawnione na podstawie przepisów — w tym ostatnim przypadku strona, której informacje mają zostać ujawnione, jest wcześniej zawiadamiana, o ile jest to prawnie dopuszczalne.

12. Gwarancje i odpowiedzialność

Świadczymy usługę z należytą starannością. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo nie udzielamy innych gwarancji: w szczególności nie gwarantujemy, że usługa będzie nieprzerwana, wolna od błędów ani przydatna do celu, o którym nam nie powiedziałeś.

Nasza całkowita odpowiedzialność wynikająca z tej umowy lub z nią związana, w każdym okresie dwunastu miesięcy, jest ograniczona do opłat, które zapłaciłeś nam za usługę w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia. W bezpłatnym okresie próbnym kwota ta może wynosić 0 EUR.

W zakresie dozwolonym prawem wyłączamy straty pośrednie lub następcze oraz straty związane z utratą zysków, relacji biznesowych lub renomy. Zachowuj odpowiednie niezależne kopie zapisów wymaganych prawem. Nie wyłącza to naszych obowiązkowych zobowiązań ochrony lub zwrotu danych ani odpowiedzialności, której nie można ograniczyć, w tym za niewykonanie istotnego zobowiązania umownego.

Nic w tej umowie nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za winę umyślną, rażące niedbalstwo, śmierć lub uszkodzenie ciała, odpowiedzialności wobec osoby, której dane dotyczą, albo organu nadzorczego na gruncie RODO ani za cokolwiek innego, czego nie można ograniczyć na gruncie prawa estońskiego lub bezwzględnie obowiązujących przepisów Unii Europejskiej.

13. Zwolnienie z odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym prawem zwracasz uzasadnione, udokumentowane straty i koszty obrony wynikające z roszczeń osób trzecich spowodowanych naruszeniem przez Ciebie praw do treści, obowiązków publikacji lub administratora danych. Dotyczy to wyłącznie zakresu przypisanego Tobie i wyłącza nasze naruszenie lub winę. Obejmuje to kary administracyjne tylko wtedy, gdy ich odzyskanie od Ciebie jest zgodne z prawem. Niezwłocznie Cię zawiadamiamy, współpracujemy w rozsądnym zakresie, ograniczamy straty i umożliwiamy Ci udział w obronie; żadna strona bez zgody nie zawrze ugody przyznającej winę drugiej lub nakładającej na nią obowiązki.

14. Zmiany regulaminu

Możemy zmieniać ten regulamin. Uprzedzimy Cię e-mailem co najmniej trzydzieści dni przed wejściem zmiany w życie, a numer wersji i data u góry tej strony ulegną zmianie. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz rozwiązać umowę przed jej wejściem w życie; dalsze korzystanie z usługi po tej dacie oznacza jej akceptację.

Zachowujemy wcześniejsze treści i oznaczenia wersji. Sama nowa publikacja nie zmienia istniejącej umowy: muszą zostać spełnione odpowiednie wymogi dotyczące zawiadomienia i akceptacji. Przyjęta oferta określa długość okresu próbnego, rozliczeniowego i innych okresów wynikających z oferty; aktualny cennik publiczny nie zastępuje tego zapisu.

15. Prawo właściwe i spory

Umowa podlega prawu Republiki Estońskiej, z wyłączeniem jej norm kolizyjnych oraz z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

Skontaktuj się z nami, aby znaleźć rozwiązanie. Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących zasad jurysdykcji i ochrony klienta spory podlegają wyłącznej właściwości sądu Harju County Court w Estonii.

16. Integracje zewnętrzne

Podłączenie kanału, np. OLX w Polsce, upoważnia nas do przesyłania wybranych danych i wykonywania wskazanych operacji na Twoim koncie w serwisie ogłoszeniowym. Odpowiadasz za to konto, przestrzeganie regulaminu serwisu, prawa do ogłoszeń, poprawność danych kontaktowych, sprawdzenie wysyłanej treści oraz opłaty pobierane przez serwis. Nie gwarantujemy zatwierdzenia ogłoszeń, ich pozycji, liczby zapytań, sprzedaży ani nieprzerwanego dostępu do API.

Wybrany przez salon serwis ogłoszeniowy otrzymuje tekst, dane pojazdu, ceny, zdjęcia i wskazane publiczne kontakty jako niezależny odbiorca na własnych warunkach; sama integracja nie czyni go naszym podprocesorem. Zmiany API, limity lub ograniczenia serwisu ogłoszeniowego mogą wpływać na dostępność. Odłączenie zatrzymuje przyszłą synchronizację i usuwa dane uwierzytelniające; nie usuwa istniejących ogłoszeń. Wycofaj je przed odłączeniem lub zarządzaj nimi bezpośrednio w serwisie ogłoszeniowym.

17. Transakcje i dokumenty salonu

Salon jest sprzedawcą lub wynajmującym, zawiera umowy z klientami i zapewnia swoją tożsamość prawną, obowiązkowe informacje, ceny, podatki, warunki konsumenckie i obsługę reklamacji. Zapytanie lub wniosek o najem sam w sobie nie jest potwierdzoną rezerwacją ani zawartą umową.

Szablony, obliczenia, tłumaczenia i wygenerowane PDF są pomocą programową. Przed użyciem sprawdź prawo, treść, strony, podatki, numerację, retencję i wymagane podpisy lub zgłoszenia. Wewnętrzny status wystawienia lub PDF nie stanowi sam w sobie e-fakturowania do organu, kwalifikowanego podpisu ani dowodu zgodności. O ile wyraźnie tego nie udostępniono, usługa nie wysyła faktur do systemu krajowego, takiego jak KSeF.