Умови користування

1. Між ким цей договір

Ці умови становлять договір між Oleks Tech OÜ, компанією, зареєстрованою в Естонії за реєстраційним кодом 17290539 («ми», «постачальник»), і підприємством, яке відкриває обліковий запис у сервісі miraride («ви», «клієнт»).

miraride пропонується для професійної діяльності автосалону. Особа, яка приймає умови, повинна мати повноваження укладати договір від імені підприємства. Не укладайте договір для особистого користування. Обов’язкові права конкретного клієнта, зокрема фізичних осіб-підприємців, на яких поширюється відповідний правовий захист, мають перевагу; сам статус підприємця не означає відмови від цих прав.

Договір набирає чинності з моменту першого використання облікового запису, який ми для вас створили, або з моменту письмового прийняття цих умов — залежно від того, що станеться раніше.

Англійська, польська й українська версії є однаково автентичними. Якщо їхні формулювання здаються неузгодженими, зверніться до нас до того, як покладатися на спірний текст, щоб версії можна було узгодити відповідно до обов’язкових норм права.

2. Що таке сервіс

miraride — це програмне забезпечення, що надається через інтернет. Воно дає вашому автосалону публічну вітрину для представлення автомобілів на продаж і в оренду та робочий простір для керування автопарком, зверненнями, картками клієнтів, орендою й документами. Ми розміщуємо його на своїх серверах; вам нічого не потрібно встановлювати.

Сервіс охоплює функції, описані на нашому сайті та в робочому просторі на момент їх використання. Маркетингові матеріали й плани продукту не розширюють цю угоду, якщо ми прямо не включили їх до прийнятого замовлення або цих умов.

Додаткові інструменти ШІ пропонують дані автомобіля, переклади або вміст шаблонів документів. Користувач має перевірити та підтвердити пропозиції перед збереженням, публікацією чи видачею. Результати можуть бути помилковими або порушувати права. Усі ці дії можна також виконати вручну. Інструменти не надають юридичних чи податкових порад і не вирішують питання прав особи.

3. Ваш обліковий запис і ваша команда

Одна людина має один глобальний обліковий запис і може входити до команд кількох автосалонів. У кожному автосалоні окремо призначені власники облікового запису та працівники, а членство в одному не дає доступу до іншого. Власник може запрошувати команду та призначати ролі для свого автосалону.

Ви відповідаєте за уповноважене використання командою, вжиття розумних заходів для захисту даних входу та відкликання доступу, який більше не потрібний. Не передавайте дані для входу іншим людям. Негайно повідомляйте про підозру порушення безпеки. Це не переносить відповідальність за спричинений нами недолік безпеки.

Ми можемо вимагати повторної автентифікації перед чутливими змінами, а також відмовити в доступі або відкликати його в особи, чиє користування сервісом створює безпековий чи правовий ризик.

4. Дані, які ви вносите в сервіс

Автомобілі, фотографії, картки клієнтів, договори оренди, документи та вміст вітрини, які ви вносите в miraride, лишаються вашими. Ми не заявляємо на них права й не використовуємо їх для навчання моделей, побудови майданчика оголошень чи будь-якої мети, крім надання сервісу вам.

Ви є контролером персональних даних, які зберігаєте про своїх клієнтів, і ви відповідаєте за наявність правової підстави їх збирати та зберігати. Зокрема:

• Опублікуйте власне повідомлення про конфіденційність у своїй вітрині, яке пояснює вашим клієнтам, хто ви і що ви робите з їхніми даними.
• Збирайте лише те, що вам справді потрібно, і зберігайте дані посвідчення водія та документів, що посвідчують особу, лише стільки, скільки вимагає оренда чи юридичний обов’язок.
• Переконайтеся, що маєте право публікувати кожну фотографію, яку розміщуєте.
• Стежте за точністю описів, цін і відомостей про доступність автомобілів. На них покладаються ваші клієнти, а ми використовуємо їх для показу ваших оголошень.

5. Допустиме користування

Не можна використовувати miraride, щоб:

Будь-хто може повідомити про ймовірно незаконний контент через публічну форму повідомлення про незаконний контент у посиланнях сервісу. Повідомлення оцінює людина; ми можемо видалити чи обмежити контент або доступ, якщо це виправдано законом чи умовами, повідомляємо заявника за наявності контакту, надаємо автосалону обґрунтування рішення та пояснюємо способи оскарження. Рішення за такими повідомленнями не ухвалюються лише автоматично.

• публікувати незаконний, оманливий чи такий, що порушує чужі права, вміст, зокрема оголошення про автомобілі, які ви не маєте права продавати чи здавати в оренду;
• зберігати персональні дані, для обробки яких у вас немає правової підстави, або особливі категорії персональних даних, для яких сервіс не призначений;
• досліджувати, сканувати чи тестувати безпеку сервісу або намагатися дістатися до даних іншого автосалону без нашого попереднього письмового дозволу;
• перепродавати сервіс, надавати субліцензії чи пропонувати його третім особам як власний продукт;
• масово вивантажувати дані автоматизованими засобами поза межами власних записів або створювати навантаження, що погіршує роботу сервісу для інших;
• завантажувати шкідливий код або використовувати сервіс для розсилання небажаних масових повідомлень.

6. Доступність і зміни сервісу

Ми докладаємо комерційно обґрунтованих зусиль для доступності сервісу та, коли це можливо, завчасно повідомляємо про планові роботи. Якщо прийняте замовлення прямо не встановлює інше, ми не гарантуємо рівень сервісу, відсоток доступності чи час відповіді підтримки.

Ми можемо додавати, змінювати й вилучати функції. Якщо ми вилучимо або істотно погіршимо функцію, на яку ви покладаєтеся, ми попередимо вас електронною поштою щонайменше за тридцять днів, і ви зможете з цієї причини розірвати договір без штрафних санкцій до набрання зміною чинності.

7. Платежі, ПДВ і розрахунки

Тариф, розрахунковий період, ціна, ліміти й версія юридичних документів, які ви підтверджуєте, зберігаються разом із даними вашого облікового запису. Усі ціни без ПДВ. Stripe Tax обчислює податок за платіжною адресою й податковим номером; зворотне нарахування діє лише за виконання вимог закону.

Тривалість пробного періоду (1 календарний місяць) визначається прийнятою пропозицією. Якщо поточна пропозиція недоступна на сторінці, діють умови пропозиції, яку ви прийняли. Stripe Checkout збирає дані регулярних платежів перед активацією; плата за пробний період у Checkout не стягується.

Ми можемо на власний розсуд подовжити пробний період. Подовження змінює його кінець локально та в Stripe, але не має грошової вартості, не обіцяє майбутніх подовжень і не змінює платний тариф чи ціну.

Підписка автоматично поновлюється щомісяця або щороку. Якщо регулярний платіж не проходить або потребує підтвердження, ви зберігаєте повний доступ протягом періоду відновлення платежу (14 днів). У цей час Stripe повторює спроби оплати, а ви можете оновити платіжні дані. Тимчасовий доступ і знижки не можна обміняти на гроші; вони також не дають права на повернення коштів.

Ми можемо змінювати ціни лише на майбутнє після належного повідомлення. Новіша публічна пропозиція не змінює дати пробного періоду, уже розпочатий оплачений період або ціну, погоджену в Stripe; зміна стосується явно повідомленого майбутнього поновлення або нової прийнятої пропозиції.

8. Строк, розірвання та зупинення

Договір діє протягом обраного розрахункового періоду й автоматично поновлюється на подальші періоди тієї самої тривалості, якщо жодна зі сторін не повідомить про розірвання.

Ви можете скасувати регулярні платежі в порталі Stripe. Платний доступ закінчується наприкінці оплаченого періоду. Закриття облікового запису автосалону є окремою дією власника в налаштуваннях приватності; скасування платежів саме по собі не є запитом на видалення. Плата за розпочатий період не повертається й не перераховується пропорційно, крім випадків, передбачених обов’язковими нормами права, або нашої чіткої письмової домовленості.

Зміна постачальника не має окремої плати за перехід. Вона не створює додаткового права на повернення коштів, зарахування коштів на оплату послуг, компенсацію чи відшкодування витрат. Обов’язкові засоби правового захисту й права за попередньою угодою, яка ще регулює ваш обліковий запис, зберігаються.

Коли додатковий доступ або відновлення платежу спливає без успішної оплати, власник зберігає доступ до оплати, облікового запису та експорту/відновлення, персонал бачить повідомлення про зупинення, а вітрина стає тимчасово недоступною. Ми також можемо зупинити доступ через серйозний ризик безпеки чи явно протиправний вміст. Деактивація автосалону залишається окремою дією платформи.

9. Що відбувається з даними після припинення користування

Власник може замовити експорт будь-коли. Закриття облікового запису припиняє звичайну роботу з даними клієнтів й надає тридцять днів для відновлення та отримання даних. Зміна постачальника використовує окрему процедуру повідомлення та переходу в документі Експорт даних і зміна постачальника; строк отримання починається після завершення переходу. Експортуйте обов’язкові записи до видалення: ми не надаємо постійного бухгалтерського архіву закритого облікового запису.

Активні дані автосалону видаляються після відповідного строку отримання, крім конкретних доказів, які ми повинні законно зберігати. Резервні копії видаляються відповідно до графіка зберігання; після відновлення видалення повторюються до звичайного використання. У цих питаннях переважають DPA та документ Експорт даних і зміна постачальника.

10. Інтелектуальна власність

Нам належать програмне забезпечення miraride, його дизайн і документація, і ніщо в цьому договорі цього вам не передає. Ви отримуєте невиключне, без права передання, право користуватися сервісом для власного автосалону протягом строку дії договору.

Ви зберігаєте права на завантажений вміст і надаєте нам обмежену ліцензію на розміщення, обробку, відтворення, технічну адаптацію, показ і передавання одержувачам та каналам за вашими вказівками, лише для надання послуги. Ви повинні мати права та дозволи на логотипи, торгові назви, домени, шрифти, фотографії, описи, імпортовані матеріали й вхідні дані ШІ, включно з розкриттям персональних даних. Не заявляйте про зв’язок із виробником або підтримку з боку майданчика оголошень без відповідного дозволу.

Якщо ви надішлете нам пропозиції чи відгуки, ми можемо вільно використовувати їх для вдосконалення продукту, без зобов’язань і виплат вам. Ми не називатимемо вас публічно своїм клієнтом без вашої письмової згоди.

11. Конфіденційність

Кожна сторона зберігатиме непублічну ділову й технічну інформацію іншої сторони в таємниці, використовуватиме її лише для виконання цього договору й захищатиме її принаймні з тією ж дбайливістю, з якою ставиться до власної конфіденційної інформації. Це не стосується інформації, що стала публічною не з вини сторони, яка її отримала, була вже законно відома або має бути розкрита за законом — і тоді сторона, чиї відомості мають бути розкриті, отримує завчасне повідомлення, якщо закон це дозволяє.

12. Гарантії та відповідальність

Ми надаємо сервіс з належною професійністю й обачністю. У найповнішому обсязі, дозволеному законом, ми не даємо інших гарантій: зокрема, не гарантуємо безперервну чи безпомилкову роботу або придатність для мети, про яку ви нам не повідомили.

Наша сукупна відповідальність, що виникає з цього договору або у зв’язку з ним, у будь-якому дванадцятимісячному періоді обмежена платежами, які ви сплатили нам за сервіс упродовж дванадцяти місяців до події, що стала підставою вимоги. Під час безплатного пробного періоду ця сума може становити 0 євро.

Наскільки дозволяє закон, ми виключаємо непрямі або похідні збитки й втрату прибутку, бізнесу чи репутації. Зберігайте належні незалежні копії обов’язкових записів. Це не виключає наших обов’язків щодо захисту чи повернення даних або відповідальності, яку не можна законно обмежити, зокрема за невиконання істотного договірного обов’язку.

Ніщо в цьому договорі не виключає й не обмежує відповідальності за умисне порушення, грубу необережність, смерть чи каліцтво, відповідальності перед суб'єктом даних або наглядовим органом за GDPR, а також за будь-що інше, що не може бути обмежене за естонським чи імперативним правом Європейського Союзу.

13. Відшкодування

Наскільки дозволяє закон, ви відшкодовуєте обґрунтовані, підтверджені збитки та витрати на захист за вимогами третіх осіб, спричиненими вашим порушенням прав на вміст, обов’язків публікації або контролера. Це стосується лише відповідальності, що припадає на вас, і виключає наше порушення чи вину. Адміністративні штрафи включаються лише коли їх законно стягувати з вас. Ми своєчасно повідомляємо, співпрацюємо в розумних межах, зменшуємо збитки й дозволяємо вам брати участь у захисті; жодна сторона не може без згоди укласти угоду, що визнає вину іншої чи накладає на неї обов’язки.

14. Зміни цих умов

Ми можемо змінювати ці умови. Ми повідомимо вас електронною поштою щонайменше за тридцять днів до набрання зміною чинності, а номер версії й дата вгорі цієї сторінки зміняться. Якщо ви не приймаєте зміну, ви можете розірвати договір до набрання нею чинності; продовження користування сервісом після цієї дати означає її прийняття.

Попередні тексти й ідентифікатори версій зберігаються. Сама нова публікація не змінює чинної угоди: потрібно завершити відповідну процедуру повідомлення та прийняття. Прийнята пропозиція визначає комерційні строки; поточні публічні ціни не замінюють цей запис.

15. Застосовне право та спори

Цей договір регулюється правом Естонської Республіки, за винятком її колізійних норм і за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.

Зверніться до нас для пошуку рішення. З урахуванням обов’язкових правил юрисдикції й захисту клієнтів спори належать до виключної юрисдикції Harju County Court, Естонія.

16. Зовнішні інтеграції

Підключаючи канал, наприклад OLX у Польщі, ви дозволяєте нам передавати вибрані дані та виконувати зазначені операції у вашому обліковому записі на майданчику оголошень. Ви відповідаєте за цей обліковий запис, дотримання умов майданчика, права на оголошення, достовірність контактних даних, перевірку надісланого вмісту та оплату послуг майданчика. Ми не гарантуємо схвалення оголошень, їхньої позиції, кількості звернень, продажів або безперервного доступу до API.

Обраний автосалоном майданчик оголошень отримує текст оголошення, дані автомобіля, ціни, фотографії та визначені публічні контакти як незалежний одержувач за власними умовами; сама інтеграція не робить його нашим субобробником. Зміни API, квоти чи обмеження майданчика оголошень можуть впливати на доступність. Відключення зупиняє майбутню синхронізацію й видаляє облікові дані; воно не видаляє наявні оголошення. Зніміть їх із публікації до відключення або керуйте ними безпосередньо на майданчику оголошень.

17. Угоди й документи автосалону

Автосалон є продавцем або орендодавцем, укладає угоди з клієнтами й забезпечує юридичну ідентифікацію, обов’язкову інформацію, ціни, податки, споживчі умови та канал скарг. Звернення чи запит на оренду саме по собі не є підтвердженим бронюванням або укладеним договором.

Шаблони, розрахунки, переклади й згенеровані PDF є допоміжними засобами програмного забезпечення. Перед використанням перевірте закон, текст, дані сторін, податки, нумерацію, зберігання та потрібні підписи чи подання. Внутрішній статус видачі або PDF сам по собі не є державним електронним виставленням рахунків, кваліфікованим електронним підписом чи доказом відповідності. Якщо це прямо не надано, послуга не надсилає рахунки до національної системи на кшталт KSeF.