Умови користування

1. Між ким цей договір

Ці умови становлять договір між Oleks Tech OÜ, компанією, зареєстрованою в Естонії за реєстраційним кодом 17290539 («ми», «постачальник»), і бізнесом, який відкриває обліковий запис у сервісі miraride («ви», «клієнт»).

miraride продається бізнесу. Сервіс не пропонується споживачам, і положення про захист прав споживачів щодо договорів, укладених на відстані, — зокрема чотирнадцятиденне право на відмову — до цього договору не застосовуються. Якщо ви дієте не з метою, повʼязаною з вашою підприємницькою чи професійною діяльністю, не відкривайте обліковий запис.

Договір набирає чинності з моменту першого використання облікового запису, який ми для вас створили, або з моменту письмового прийняття цих умов — залежно від того, що станеться раніше.

Англійська, польська й українська версії є однаково автентичними. Якщо їхні формулювання здаються неузгодженими, зверніться до нас до того, як покладатися на спірний текст, щоб версії можна було узгодити відповідно до імперативного права.

2. Що таке сервіс

miraride — це програмне забезпечення, що надається через інтернет. Воно дає вашому автосалону публічну вітрину для показу транспорту на продаж і в оренду та приватну панель для ведення складу, звернень, клієнтів, оренди й документів. Хостимо його ми; ви нічого не встановлюєте.

Сервіс охоплює функції, описані на нашому сайті та в робочому просторі на момент їх використання. Маркетингові матеріали й плани продукту не розширюють цю угоду, якщо ми прямо не включили їх до прийнятого замовлення або цих умов.

Необов'язкові AI-інструменти, які запускає користувач, можуть пропонувати поля автомобіля або переклади. Вони потребують перевірки: людина має прийняти чи відредагувати результат, а AI не може самостійно опублікувати оголошення, зберегти результат, видати документ, визначити право чи ухвалити юридично значуще рішення.

3. Ваш обліковий запис і ваша команда

Одна людина має один глобальний обліковий запис і може мати окремі членства в кількох автосалонах. Кожен автосалон має власних власників і персонал, а членство в одному не дає доступу до іншого. Власник може запрошувати команду та призначати ролі для свого автосалону.

Ви відповідаєте за все, що робиться через ваш обліковий запис, зокрема запрошеними вами людьми. Тримайте облікові дані в таємниці, не діліть один вхід між кількома людьми й одразу повідомте нас, якщо вважаєте, що обліковий запис скомпрометовано.

Ми можемо вимагати повторної автентифікації перед чутливими змінами, а також відмовити в доступі або відкликати його в особи, чиє користування сервісом створює безпековий чи правовий ризик.

4. Дані, які ви вносите в сервіс

Автомобілі, фотографії, картки клієнтів, договори оренди, документи та вміст вітрини, які ви вносите в miraride, лишаються вашими. Ми не заявляємо на них права й не використовуємо їх для навчання моделей, побудови майданчика оголошень чи будь-якої мети, крім надання сервісу вам.

Ви є контролером персональних даних, які зберігаєте про своїх клієнтів, і ви відповідаєте за наявність правової підстави їх збирати та зберігати. Зокрема:

• Опублікуйте власне повідомлення про конфіденційність у своїй вітрині, яке скаже вашим клієнтам, хто ви і що ви робите з їхніми даними.
• Збирайте лише те, що вам справді потрібно, і зберігайте дані посвідчення водія та документів, що посвідчують особу, лише стільки, скільки вимагає оренда чи юридичний обовʼязок.
• Переконайтеся, що маєте право публікувати кожну фотографію, яку розміщуєте.
• Тримайте описи, ціни та доступність автомобілів точними. На них покладаються ваші клієнти, і на них покладаємося ми, коли їх відмальовуємо.

5. Допустиме користування

Не можна використовувати miraride, щоб:

Будь-хто може повідомити про ймовірно незаконний контент через публічну форму notice-and-action у посиланнях сервісу. Повідомлення оцінює людина; ми можемо видалити чи обмежити контент або доступ, якщо це виправдано законом чи умовами, повідомляємо заявника за наявності контакту, надаємо автосалону обґрунтування рішення та пояснюємо способи оскарження. Ми не вирішуємо такі повідомлення виключно автоматично.

• публікувати незаконний, оманливий чи такий, що порушує чужі права, вміст, зокрема оголошення про автомобілі, які ви не маєте права продавати чи здавати в оренду;
• зберігати персональні дані, для обробки яких у вас немає правової підстави, або особливі категорії персональних даних, для яких сервіс не призначений;
• досліджувати, сканувати чи тестувати безпеку сервісу або намагатися дістатися до даних іншого автосалону без нашого попереднього письмового дозволу;
• перепродавати сервіс, надавати субліцензії чи пропонувати його третім особам як власний продукт;
• масово вивантажувати дані автоматизованими засобами поза межами власних записів або створювати навантаження, що погіршує роботу сервісу для інших;
• завантажувати шкідливий код або використовувати сервіс для розсилання небажаних масових повідомлень.

6. Доступність і зміни сервісу

Ми докладаємо комерційно обґрунтованих зусиль для доступності сервісу та, коли це практично, завчасно повідомляємо про планові роботи. Якщо прийняте замовлення прямо не встановлює інше, ми не гарантуємо рівень сервісу, відсоток доступності чи час відповіді підтримки.

Ми можемо додавати, змінювати й вилучати функції. Якщо ми вилучимо або істотно погіршимо функцію, на яку ви покладаєтеся, ми попередимо вас поштою щонайменше за тридцять днів, і ви зможете з цієї причини розірвати договір без наслідків до набрання зміною чинності.

7. Платежі, ПДВ і розрахунки

Тариф, інтервал, ціна, ліміти й версія юридичних документів, які ви підтверджуєте, зберігаються з вашим акаунтом. Усі ціни без ПДВ. Stripe Tax обчислює податок за платіжною адресою й податковим номером; зворотне нарахування діє лише за виконання вимог закону.

Пробний період триває 1 календарний місяць. Stripe Checkout збирає картку багаторазового використання до активації, але не стягує оплату за пробний період під час Checkout. Stripe керує оплатами підписки та відновленням платежів після пробного періоду.

Ми можемо на власний розсуд подовжити пробний період. Подовження змінює його кінець локально та в Stripe, але не має грошової вартості, не обіцяє майбутніх подовжень і не змінює платний тариф чи ціну.

Підписка автоматично поновлюється щомісяця або щороку. Невдалий регулярний платіж чи платіж, що потребує підтвердження, дає 14 днів повного доступу, поки Stripe повторює спроби, а ви оновлюєте дані. Тимчасовий доступ і знижки не мають грошової вартості й не дають права на повернення.

Ми можемо змінювати ціни лише на майбутнє після належного повідомлення. Новіша публічна пропозиція не змінює дати пробного періоду, уже розпочатий оплачений період або придбану ціну Stripe; зміна стосується явно повідомленого майбутнього поновлення або нової прийнятої пропозиції.

8. Строк, розірвання та зупинення

Договір діє протягом обраного розрахункового періоду й автоматично поновлюється на подальші періоди тієї самої тривалості, якщо жодна сторона не надішле повідомлення.

Ви можете скасувати підписку в платіжному порталі Stripe. Скасування діє наприкінці поточного оплаченого періоду. Платежі за розпочатий період за замовчуванням не повертаються й не перераховуються пропорційно, крім випадків, коли цього вимагає закон або ми припинили договір без вашої вини.

Завершений перехід за документом Експорт даних і зміна сервісу є додатковим винятком: ми пропорційно повертаємо передплачену періодичну плату за невикористану частину оплаченого періоду та не стягуємо плату за перехід.

Коли додатковий доступ або відновлення платежу спливає без успішної оплати, власник зберігає доступ до оплати, акаунта та експорту/відновлення, персонал бачить повідомлення про зупинення, а вітрина стає тимчасово недоступною. Ми також можемо зупинити доступ через серйозний ризик безпеки чи явно протиправний вміст.

9. Що стається з вашими даними, коли ви йдете

Ваші дані — ваші, і ваш відхід цього не змінює. Власник може будь-коли замовити оприлюднений машиночитаний ZIP-експорт. Тридцять днів після припинення ми зберігаємо доступ до відновлення й експорту; після цього видаляємо активні дані автосалону, крім вузько визначених доказів, які закон вимагає зберегти.

Копії в зашифрованих резервних копіях закінчують строк у межах ротації щонайбільше тридцять днів. Після відновлення копії зафіксовані вказівки на видалення виконуються повторно. Деталі встановлюють DPA та документ Експорт даних і зміна сервісу; вони мають перевагу, якщо це резюме відрізняється.

10. Інтелектуальна власність

Нам належать програмне забезпечення miraride, його дизайн і документація, і ніщо в цьому договорі цього вам не передає. Ви отримуєте невиключне, без права передання, право користуватися сервісом для власного автосалону протягом строку дії договору.

Ви зберігаєте всі права на вміст, який завантажуєте. Ви надаєте нам обмежену ліцензію, потрібну для розміщення, обробки, відтворення й публічного показу цього вмісту виключно з метою надання сервісу вам — наприклад, показу ваших фотографій автомобілів у вашій власній вітрині.

Якщо ви надішлете нам пропозиції чи відгуки, ми можемо вільно використовувати їх для вдосконалення продукту, без зобовʼязань і виплат вам. Ми не називатимемо вас публічно своїм клієнтом без вашої письмової згоди.

11. Конфіденційність

Кожна сторона зберігатиме непублічну ділову й технічну інформацію іншої сторони в таємниці, використовуватиме її лише для виконання цього договору й захищатиме її принаймні з тією ж дбайливістю, з якою ставиться до власної конфіденційної інформації. Це не стосується інформації, що стала публічною не з вини сторони, яка її отримала, була вже законно відома або має бути розкрита за законом — і тоді сторона, яка розкриває, повідомляється першою, якщо це законно.

12. Гарантії та відповідальність

Ми надаємо сервіс із належною вправністю й дбайливістю. У найповнішому обсязі, дозволеному законом, ми не даємо інших гарантій: зокрема, не гарантуємо безперервну чи безпомилкову роботу або придатність для мети, про яку ви нам не повідомили.

Наша сукупна відповідальність, що виникає з цього договору або у звʼязку з ним, у будь-якому дванадцятимісячному періоді обмежена платежами, які ви сплатили нам за сервіс упродовж дванадцяти місяців до події, що стала підставою вимоги. Під час безплатного пробного періоду ця сума може становити 0 євро.

Ми не відповідаємо за непрямі чи побічні збитки, втрачену вигоду, втрачений бізнес, втрачену репутацію чи втрату даних — останнє на тій підставі, що ви можете й маєте отримати власний експорт своїх даних.

Ніщо в цьому договорі не виключає й не обмежує відповідальності за умисне порушення, грубу необережність, смерть чи каліцтво, відповідальності перед суб'єктом даних або наглядовим органом за GDPR, а також за будь-що інше, що не може бути обмежене за естонським чи імперативним правом Європейського Союзу.

13. Відшкодування

Ви убезпечите нас від вимог, проваджень і штрафів, заявлених третьою стороною — зокрема вашим власним клієнтом чи наглядовим органом, — що виникають із вмісту, який ви опублікували через сервіс, або з невиконання вами власних обовʼязків контролера персональних даних. Ми невідкладно повідомимо вас про таку вимогу й не врегулюємо її без вашої згоди.

14. Зміни цих умов

Ми можемо змінювати ці умови. Ми повідомимо вас поштою щонайменше за тридцять днів до набрання зміною чинності, а номер версії й дата вгорі цієї сторінки зміняться. Якщо ви не приймаєте зміну, ви можете розірвати договір до набрання нею чинності; продовження користування сервісом після цієї дати означає її прийняття.

Ми зберігаємо попередні версії й надішлемо будь-яку з них на запит.

15. Застосовне право та спори

Цей договір регулюється правом Естонської Республіки, за винятком її колізійних норм і за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.

Ми радше розвʼяжемо проблему, ніж сперечатимемося про неї, тож спершу напишіть нам. Якщо спір не вдається врегулювати між нами, він підлягає виключній юрисдикції Харʼюського повітового суду, Естонія.