Eksport danych i zmiana dostawcy

1. Wniosek o eksport

Właściciel salonu może w każdej chwili zlecić eksport w obszarze prywatności panelu. Pakiet przygotowujemy w tle; dla salonu może istnieć jeden pakiet oczekujący, przetwarzany lub gotowy. Po błędzie albo wygaśnięciu można złożyć nowy wniosek.

Zlecenie eksportu i utworzenie każdego linku do pobrania wymaga aktualnego hasła właściciela. Gotowy pakiet jest dostępny przez trzydzieści dni, a każdy link wygasa po piętnastu minutach.

2. Zawartość pakietu

Pakiet obejmuje dane salonu dostępne w usłudze w chwili generowania:

• konfigurację salonu, domeny, tłumaczenia, ustawienia prywatności i dane zespołu dotyczące organizacji;
• ofertę, wyposażenie, tłumaczenia, media, zapytania, klientów, wynajmy, dostępność, rozliczenia i powiadomienia;
• szablony dokumentów, wersje, projekty, utrwalone dane stron umowy i transakcji, wydane pliki oraz historię doręczeń;
• aktywność widoczną dla salonu, sprawy dotyczące praw osób oraz lokalne fakty o subskrypcji, okresach próbnych i rabatach.

3. Format i integralność

Eksport jest pakietem ZIP według schematu miraride-portability/1.0. Rekordy mają postać JSON w UTF-8, znaczniki czasu są zgodne z ISO 8601, kwoty zapisujemy jako liczby całkowite w najmniejszych jednostkach waluty, o ile pole nie stanowi inaczej, a pliki używają ścieżek względnych.

Plik manifest.json wymienia każdy zestaw rekordów i zachowany plik, jego rozmiar oraz sumę SHA-256, a także elementy, których nie można było dołączyć. Suma widoczna w panelu obejmuje cały pakiet ZIP.

4. Wyłączenia i ograniczenia

Pakiet nie obejmuje danych, które nie są przenośnymi danymi salonu albo których ujawnienie naruszałoby bezpieczeństwo lub prawa innej osoby.

• danych innych salonów; haseł, sekretów MFA, sesji, kodów odzyskiwania, danych kart płatniczych i sekretów dostawców;
• kodu źródłowego, wewnętrznych instrukcji AI i zasad bezpieczeństwa oraz wewnętrznych dzienników bezpieczeństwa, nadużyć i błędów; wyłączenia chronią własność intelektualną lub prawa innych i nie mogą uniemożliwiać eksportu Twoich danych wejściowych i wynikowych;
• tymczasowych materiałów źródłowych usuniętych już zgodnie z opublikowanym harmonogramem retencji.

5. Przejście do innej usługi

Właściciel rozpoczyna zmianę w uwierzytelnionym procesie lub pisemnym żądaniem wskazującym konto. Okres wypowiedzenia wynosi trzydzieści dni kalendarzowych; zwykłe przejście trwa maksymalnie trzydzieści dni po jego zakończeniu. Podczas przejścia konto pozostaje dostępne z zastrzeżeniem ograniczeń bezpieczeństwa i rozliczeń. Możesz raz przedłużyć przejście o odpowiedni okres. Przy technicznej niewykonalności zawiadamiamy w ciągu czternastu dni roboczych od żądania, wyjaśniamy przyczynę i uzgadniamy alternatywę do siedmiu miesięcy. Zakończenie rejestrujemy oddzielnie od wygenerowania eksportu.

Zmiana dostawcy nie wiąże się z opłatą za zmianę. Nie tworzy dodatkowego prawa do zwrotu, bonifikaty na poczet przyszłych opłat, odszkodowania ani zwrotu kosztów. Bezwzględnie obowiązujące środki prawne i prawa z wcześniejszej umowy nadal obowiązującej dla Twojego konta pozostają zachowane.

6. Pobranie, zamknięcie i usunięcie

Okres na pobranie danych po zmianie dostawcy wynosi co najmniej trzydzieści dni kalendarzowych od zarejestrowanego zakończenia przejścia, niezależnie od daty wcześniejszego eksportu. Końcowy pakiet jest zamawiany przy zakończeniu. Zwykłe zamknięcie daje trzydzieści dni od żądania. Po właściwym terminie aktywne dane są usuwane z wyjątkiem konkretnych dowodów wymaganych prawem. Wyeksportuj wymagane zapisy przed tym terminem.

Archiwa zapasowe podlegają opublikowanemu harmonogramowi i nie są usuwane rekord po rekordzie. Po odtworzeniu instrukcje usunięcia są ponawiane przed zwykłym użyciem. Przetwarzanie po stronie dostawców ma retencję i zabezpieczenia opisane na ich stronie.

7. Pomoc i kontakt

Pakiet umożliwia transfer bez naszego udziału. Jeśli udokumentowana przeszkoda techniczna uniemożliwia pobranie lub zmianę, napisz na adres poniżej. Udzielimy rozsądnej pomocy, chroniąc inne salony, dane uwierzytelniające i nasze systemy.

Te zobowiązania są częścią umowy. Jeżeli unijny akt w sprawie danych lub inny przepis bezwzględnie obowiązujący daje Ci silniejsze prawa, ma on pierwszeństwo.